Données collectées
Lors d’une demande de réservation ou de contact, nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre lieu de prise en charge, l’activité choisie, la date souhaitée et les informations que vous ajoutez librement à votre message.
Finalités du traitement
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, organiser et confirmer votre activité, assurer le suivi client, prévenir les conflits de réservation et respecter nos obligations administratives ou légales.
Base et durée de conservation
Le traitement repose sur votre demande précontractuelle, l’exécution de la réservation et, lorsque cela s’applique, nos obligations légales. Les demandes sans suite sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable. Les données liées à une réservation confirmée peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, comptable et légal.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Yassmine Quad et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment Supabase pour la base de données, Vercel pour l’hébergement et, lorsqu’il est activé, le prestataire d’envoi d’e-mails. WhatsApp et votre application de messagerie appliquent leurs propres politiques lorsque vous choisissez de les utiliser.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, en écrivant à mail@yasminequad.com. Une vérification d’identité pourra être demandée pour protéger vos informations.
Sécurité et cookies
Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données. Le site n’utilise pas de cookies publicitaires par défaut. Si des outils de mesure d’audience ou de marketing sont ajoutés ultérieurement, cette politique et, si nécessaire, le mécanisme de consentement seront mis à jour.